Tutto il personale dell’Ospedale è impegnato nella tutela del malato e della persona ad alleviare la particolare condizione psicologica in cui esso si trova creando, per quanto possibile, un ambiente professionale, familiare, sicuro e confortevole.
CUCINA All’interno dell’Ospedale opera una cucina con la possibilità di preparare pietanze secondo diete personalizzate conformi alle esigenze del malato.
I menu variano settimanalmente ed i prodotti vengono acquistati presso fornitori qualificati.
La distribuzione dei pasti seguirà gli orari:
- Colazione ore 7.15
- Pranzo ore 12.00
- Cena ore 18.00
LAVANDERIA Il servizio esterno di lavanderia assicura la perfetta pulizia della biancheria utilizzata nell’ospedale.
COLLOQUI CON I MEDICI Sia i pazienti che i parenti, nell’orario previsto dalle esigenze di reparto, possono incontrare i medici curanti.
VISITE AI PAZIENTI È possibile far visita ai pazienti in orari stabiliti (previi accordi con la caposala anche al di fuori di questi):
- tutti i giorni dalle 14.30 alle 15.30 e dalle 18.30 alle 19.30
- Domenica e giorni festivi anche dalle 10.00 alle 11.00
In casi particolari ed in accordo con il personale saniario, un parente può rimanere vicino al malato in modo continuativo.
ASSISTENZA RELIGIOSA Nell’ospedale vengono svolti riti e pratiche propri della religione cattolica. La presenza di religiosi , che si trattengono anche con gli ammalati ed i familiari, non solo assicurano l’assistenza religiosa, ma anche per ottimizzano i rapporti umani.
Al servizio si dedicano un Sacerdote e le Suore dell’Ospedale.
Per quanto riguarda le SS. Messe, in questo momento, a causa delle modifiche strutturali in corso d'opera, si sta utilizzando un altro spazio dedicato alla chiesa e la Santa Messa si celebra solo nei giorni festivi alle ore 9:30.
Viene portata in ogni reparto la S. Comunione ai pazienti che lo desiderano.
Nel caso in cui ci fosse il bisogno di voler contattare un sacerdote, ci si può rivolgere alla caposala od al personale infermieristico.
TELEFONI PUBBLICI In ogni piano dell’Ospedale, sia nell’ala "Nord" sia nell’ ala "Sud", vi sono telefoni per contattare direttamente i reparti o gli ambulatori, mentre al piano terra dell'ala "Nord" è presente un telefono pubblico.
SERVIZIO GIORNALI Tutti i giorni è predisposto nei reparti un servizio vendita giornali.
POSTI DI RISTORO All’interno dell’Ospedale vi sono tre posti di ristoro (due nell'ala "Nord" ed uno in corrispondenza della portineria nella'ala "Sud", accessibili al pubblico ed ai pazienti, dotati di macchine distributrici di bevande e piccoli snacks.
SPORTELLO AUTOMATICO All’ingresso dell’ala "Nord" è posto uno sportello Bancomat Unicredit.
SEGNALETICA È predisposta una segnaletica nei punti nevralgici dell’Ospedale, al fine di permettere all’utente di raggiungere agevolmente il reparto desiderato senza inutili sprechi di tempo.
BARRIERE ARCHITETTONICHE È stato previsto un sistema di ascensori e passaggi agevolati per consentire agli invalidi motori di accedere facilmente ai reparti, agli ambulatori ed agli uffici desiderati.
SERVIZI IGIENICI PER DISABILI All’interno dell’ospedale si trovano servizi igienici opportunamente predisposti per i disabili situati in luoghi di facile accesso.
TIPOLOGIA DELLE CAMERE La tipologia delle camere varia di reparto in reparto ed a seconda se esso è dislocato nell’ala "Sud" (ossia la più recente) o ala "Nord" ossia la struttura originaria.
In tutti i casi ogni letto dispone di un punto luce e di un sistema di chiamata del personale.
Qualora il paziente voglia usufruire dell’assistenza alberghiera viene comunque garantito il bagno in camera e in alcuni casi l’uso del telefono.